OPERADOR(A) DE TELEMARKETING | Campina Grande-PB CampinaGrande - PB Efetivo

Job description É comunicativo(a), gosta de interagircom o público e tem facilidade em aprender? Buscamos Operador(a) deTelemarketing para Campina Grande-PB, que mantenha nosso padrão dehumanização e excelência no atendimento.

Você será responsável pormanter contato com os nossos clientes, esclarecendo dúvidas,zelando por um atendimento respeitoso e empático, com o objetivo demanter o relacionamento do Digna com seus usuários.

• Mainresponsibilities - Prestar atendimento ao cliente com cordialidade,atenção e respeito, replicando informações sobre nossos planos noobjetivo da consolidação da venda;
• Efetuar cobranças de parcelasseguindo os scripts formulados ao setor; - Oferecer esclarecimentossempre que for necessário, com atenção, paciência e simpatia, aosclientes que entrarem em contato com dúvidas sobre os nossos planose serviços;
• Realizar pesquisas de vendas em todas as ligações,conforme orientações; - Efetuar marcações de consultas de acordocom a solicitação de clientes;
• Efetuar ligações de relacionamento(aniversariantes, pesquisas, etc.); - Deixar o cliente ciente dosdireitos e deveres da relação comercial acordada na negociação denovo plano ou reativação.
• Requirements and skills - Residir emCampina Grande-PB ou proximidades; - Ensino médio completo; -Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
• Conhecimentobásico em informática; - Empatia e cordialidade; - Agilidade esenso de urgência; - Bom nível de atenção. Será consideradodiferencial, se você possuir experiência como atendente detelemarketing.
• Additional information Jornada : - 36 horas semanais.O que oferecemos de bom? : ) - Vale Alimentação Alelo; - PlanoDigna;
• Telemedicina; - Seguro de vida; - Acesso à Plataforma deSaúde Mental; - Plano de saúde (Hapvida ou Bradesco) - opcional;
• Plano odontológico (Bradesco) - opcional; - Wellhub (Gympas). Alémdisso, no Digna você tem : - Folga de aniversário; - UniversidadeCorporativa com cursos reconhecidos pelo MEC;
• Incentivoacadêmico; - Programas de saúde, proteção e bem estar.#J-18808-Ljbffr